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jeudi, avril 03, 2014

Ibrahim Maalouf - Beirut (Official Music Video)

6 astuces pour une chambre Feng shui

Les techniques de reformulation : tout un art

cc : diluvienne in Flickr 
Je vous parlais de l’écoute active et de ses vertus (lire L’écoute active, voie royale de l’efficacité). Voici un billet sur les différents types de reformulation et leurs effets : reformulation écho, reformulation miroir, résumé ou clarification.

Reformuler aide à montrer que l’on a écouté son interlocuteur, à vérifier que l’on a compris le sens de ses propos, éventuellement à faire clarifier ou préciser ce sens.
Nous le faisons souvent dans la conversation courante, sans nous en rendre compte. Voici les principales techniques de reformulation :

1. Reformulation écho (ou perroquet)

La version la plus simple est la reformulation écho qui consiste tout simplement à répéter les paroles de votre interlocuteur.
Ex : « En ce moment c’est difficile, je me sens fatigué. »
Reformulation écho « Je comprends, tu te sens fatigué. »
Effet : montre que l’on a écouté, éventuellement que l’on est empathique, mais sans aller plus loin.

mercredi, avril 02, 2014

Citation

"Votre esprit est à la création de votre réalité.
Ce qui signifie que le  type de pensée que vous utilisez vous met là où vous êtes maintenant."
Georges Zalucki

Citation


« C’est compliqué de demander pardon, c’est un geste délicat, en équilibre entre raideur orgueilleuse et contribution larmoyante et si l’on n’arrive pas à s’ouvrir à l’autre en toute honnêteté, toutes les excuses paraissent fausses et creuses.  »
Paul Auster

Citation

 Marianne Williamson +
"Rien ne vous emprisonne, excepté vos pensées. Rien ne vous limite, excepté vos peurs. Et rien ne vous contrôle, excepté vos croyances."
Marianne Williamson